ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

о продаже товаров и выполнении работ дистанционным способом

Индивидуальный предприниматель Ефимова Галина Сергеевна
ОГРНИП: 318650100019757
ИНН: 312324295602

именуемая в дальнейшем «Продавец» и/или «Исполнитель», публикует настоящий Договор публичной оферты (далее - «Договор», «Оферта») о продаже товаров и выполнении работ дистанционным способом через сайт https://street-wave.ru, адресованный неопределённому кругу лиц в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. В целях настоящего Договора нижеприведённые термины используются в следующем значении:

Оферта - настоящий Договор публичной оферты, размещённый на Сайте Продавца.
Акцепт - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты путём совершения действий, указанных в разделе 2 настоящего Договора.
Продавец / Исполнитель - ИП Ефимова Галина Сергеевна.
Покупатель / Заказчик - дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, либо юридическое лицо, либо индивидуальный предприниматель, акцептовавшие настоящую Оферту.
Сайт - интернет-ресурс, расположенный по адресу: https://street-wave.ru.
Заказ - оформленный Заказчиком запрос на приобретение товара и/или выполнение работ, направленный через Сайт, по электронной почте, в мессенджере либо иным согласованным сторонами способом.
Готовый товар - товар, имеющийся в наличии у Продавца и реализуемый без индивидуальной доработки под конкретного Заказчика.
Товар с индивидуальной кастомизацией - товар, принадлежащий Продавцу, который приобретается Заказчиком с последующим выполнением индивидуальной художественной доработки по утверждённому эскизу.
Работы по кастомизации - работы по художественной росписи, окрашиванию, реставрации, персонализации, декоративной обработке и иной творческой доработке вещи, принадлежащей Заказчику либо Продавцу.
Вещь Заказчика - обувь, одежда, аксессуар или иной объект, переданный Заказчиком Исполнителю для выполнения работ.
Техническое задание (ТЗ) - письменное описание пожеланий Заказчика к будущему результату, включая цвета, композицию, надписи, элементы дизайна, референсы, сроки и иные параметры.
Эскиз - визуализация результата работ, подготовленная дизайнером на основании ТЗ.
Фактически понесённые расходы - документально подтверждённые расходы Исполнителя, уже произведённые для исполнения конкретного Заказа.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящий Договор является официальным предложением Продавца заключить договор на условиях, изложенных в настоящей Оферте.

2.2. Акцептом настоящей Оферты является совершение Заказчиком одного или нескольких следующих действий:

оформление Заказа на Сайте;
оплата Заказа полностью или частично;
подтверждение Заказа в переписке, по электронной почте, в мессенджере или иным способом, позволяющим достоверно установить волю Заказчика;
нажатие кнопки подтверждения Заказа или согласия с условиями Оферты при оформлении Заказа.

2.3. С момента Акцепта Оферты договор считается заключённым:

в части готового товара - как договор розничной купли-продажи дистанционным способом;
в части товара с индивидуальной кастомизацией - как смешанный договор, включающий элементы розничной купли-продажи и выполнения работ;
в части работ по кастомизации вещи Заказчика - как договор выполнения работ по индивидуальному заданию Заказчика.

2.4. Заказчик подтверждает, что до Акцепта Оферты ознакомился с её условиями, понимает их содержание и принимает их в полном объёме без изъятий и оговорок.

2.5. Продавец вправе вносить изменения в настоящую Оферту. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте. К уже оформленному и оплаченному Заказу применяется редакция Оферты, действовавшая на момент Акцепта.

2.6. Отношения между сторонами регулируются настоящей Офертой, Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, законодательством РФ о персональных данных и иными обязательными нормами права.

3. КАТЕГОРИИ ЗАКАЗОВ И ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Продавец принимает и исполняет Заказы по следующим категориям:

3.1.1. Готовый товар
Продавец обязуется передать Заказчику готовый товар, представленный на Сайте, а Заказчик обязуется принять и оплатить такой товар.

3.1.2. Товар Продавца с индивидуальной кастомизацией
Продавец обязуется передать Заказчику товар, принадлежащий Продавцу, и выполнить его индивидуальную художественную кастомизацию в соответствии с утверждённым эскизом, а Заказчик обязуется принять и оплатить такой товар и выполненные работы.

3.1.3. Работы по кастомизации вещи Заказчика
Исполнитель обязуется выполнить работы по кастомизации вещи, принадлежащей Заказчику, а Заказчик обязуется принять результат работ и оплатить его.

3.2. Кастомизация является авторской ручной работой. Итоговый результат может иметь незначительные отличия от эскиза или образца.

3.3. Не считаются недостатками: незначительные отличия от экранной визуализации, различия от ручной техники исполнения, особенности взаимодействия материала и краски, естественные отличия текстуры и оттенка, изменения от исходного состояния вещи Заказчика.

4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

4.1. Заказ может быть оформлен через форму на Сайте, по электронной почте, в мессенджере, по телефону с последующим подтверждением или иным согласованным способом.

4.2. При оформлении Заказа Заказчик обязан предоставить достоверные данные: ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки, описание пожеланий к Заказу.

4.3. Заказ считается принятым после подтверждения возможности исполнения, согласования категории и стоимости, получения оплаты.

4.4. Продавец вправе отказать в принятии Заказа, если его исполнение невозможно, незаконно или может нарушать права третьих лиц.

5. ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ, ЭСКИЗ И СОГЛАСОВАНИЕ

5.1. Для Заказов на индивидуальную кастомизацию Заказчик предоставляет письменное ТЗ.

5.2. На основании ТЗ дизайнер подготавливает первую версию эскиза.

5.3. В стоимость Заказа включены до 3 раундов правок эскиза.

5.4. Начиная с четвёртого раунда правки являются платными.

5.5. Эскиз считается согласованным после получения письменного подтверждения от Заказчика.

5.6–5.9. Утверждённая версия фиксируется и считается финальной. Любые изменения после утверждения подлежат отдельному согласованию. При отсутствии ответа от Заказчика в течение 7 дней Исполнитель вправе приостановить работу.

6. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

6.1. Цена зависит от категории, объёма работ, сложности и срочности.

6.2. Цены указываются в российских рублях.

6.3–6.5. Оплата производится способами, указанными на Сайте. Может применяться полная или частичная предоплата.

6.6. Подтверждением оплаты является кассовый чек.

6.7. Стоимость доставки не входит в цену Заказа, если иное не указано.

6.8. При отказе от работ возврат осуществляется за вычетом фактически понесённых расходов.

7. МАРКИРОВКА ТОВАРОВ

7.1–7.4. Продавец соблюдает требования законодательства РФ о маркировке товаров средствами идентификации. Обувные товары реализуются с соблюдением требований «Честный знак».

8. СРОКИ ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА

8.1. Срок зависит от категории, сложности, загруженности производства и сроков согласования.

8.2–8.4. Для готового товара - по наличию. Для кастомизации - с момента подтверждения, оплаты и утверждения эскиза.

8.5. При задержках со стороны Заказчика срок продлевается.

8.6. Срочный заказ возможен при наличии возможности и оплачивается отдельно.

9. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ ПРИ РАБОТЕ С ВЕЩЬЮ ЗАКАЗЧИКА

9.1. Заказчик подтверждает, что вещь принадлежит ему на законных основаниях.

9.2. Исполнитель вправе отказать в принятии при значительном износе, дефектах, неподходящем материале.

9.3–9.4. Заказчик уведомлён о возможных скрытых дефектах. Исполнитель не несёт ответственности за недостатки, вызванные исходным состоянием вещи.

9.5–9.7. При отказе после начала работ вещь возвращается в текущем состоянии, средства - за вычетом расходов.

10. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА РЕЗУЛЬТАТА

10.1–10.6. Доставка осуществляется согласованным способом. Сроки ориентировочные. Заказчик обязан проверить товар при получении.

11. ОТКАЗ ОТ ЗАКАЗА, ВОЗВРАТ И ОБМЕН

11.1. Готовый товар. Возврат возможен при сохранении товарного вида в сроки, установленные законом.

11.2. Товар с индивидуальной кастомизацией. После начала работ возврат надлежащего качества не осуществляется (индивидуально-определённые свойства).

11.3. Работы по кастомизации. Заказчик вправе отказаться до передачи результата при условии оплаты фактически понесённых расходов.

12. ПРЕТЕНЗИИ И ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ

12.1–12.6. Претензии направляются на order@street-wave.ru в течение 3 дней с фото/видео. Срок рассмотрения - до 10 рабочих дней. При подтверждении вины Исполнителя - устранение, повтор, уменьшение цены или возврат средств.

13. РЕКОМЕНДАЦИИ ПО УХОДУ

13.1–13.3. Кастомизированные изделия требуют бережного обращения. Избегать агрессивных химических веществ, не замачивать, не стирать в машине. Несоблюдение рекомендаций не является недостатком.

14. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

14.1–14.4. Продавец обязуется предоставить достоверную информацию и исполнить Заказ. Заказчик обязуется предоставить ТЗ, согласовывать эскизы, оплатить и принять результат.

15. ТОВАРНЫЕ ЗНАКИ И КОНТЕНТ ЗАКАЗЧИКА

15.1–15.4. Заказчик несёт ответственность за предоставленные материалы и обозначения. Исполнитель не отвечает за нарушение прав третьих лиц, связанное с контентом Заказчика.

16. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И ПОРТФОЛИО

16.1–16.4. Все материалы Сайта принадлежат Продавцу. Исполнитель вправе использовать изображения результатов в портфолио, если Заказчик не заявил иное до начала работ.

17. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

17.1–17.5. Данные обрабатываются для исполнения Заказа в соответствии с Политикой конфиденциальности. Заказчик вправе отозвать согласие.

18. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

18.1–18.4. Ответственность в соответствии с законодательством РФ. Продавец не отвечает за недостоверные данные Заказчика, скрытые дефекты вещи и обстоятельства непреодолимой силы.

19. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

19.1–19.4. Споры разрешаются путём переговоров. Претензии направляются по e-mail, срок рассмотрения - до 10 рабочих дней.

20. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

20.1–20.4. Договор действует с момента Акцепта до полного исполнения обязательств.

РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА / ИСПОЛНИТЕЛЯ

ИП Ефимова Галина Сергеевна
ОГРНИП: 318650100019757
ИНН: 312324295602
Email: order@street-wave.ru
Телефон: +7 (906) 768-12-04
Адрес: г. Москва, Авиационная улица, 67к1
Сайт: https://street-wave.ru

Дата публикации редакции: «13» марта 2026 года.